توفر " ريفيريا لحلول الإنترنت " خدمات عديدة على شبكة الإنترنت لكثير من العملاء و المستخدمين و بذلك فهي مسئولة عن حماية كل مستخدم و تقديم أفضل خدمة ممكنة .
إن الغاية من شروط الخدمة و الاستخدام الحالية هي تحديد التزاماتك كمستخدم عند استخدامك لأي من خدماتنا المعروضة من خلال موقعنا.
إن أهداف و سياسة " ريفيريا لحلول الإنترنت " هي تحديد المبادئ الضرورية للاستخدام السلس الذي يحقق أفضل جهود المستخدمين بالشكل الناجح و المتوقع لخدمات " ريفيريا لحلول الإنترنت " المقدمة لعملائنا .

نرحب بك في " ريفيريا لحلول الإنترنت " و نعلمك بأن شروط الخدمة و الاستخدام التالية ستطبق عليك كمستخدم و نرجو التقيد التام بالالتزام بها :

قبول القواعد العامة :

1 - إن شروط الخدمة و الاستخدام الحالية ستعتبر وثيقة ملزمة و معرفة و محددة لالتزامات المستخدمين بشأن الخدمات المقدمة من قبل " ريفيريا لحلول الإنترنت " .
2 - إن شروط الخدمة و الاستخدام الحالية لـ " ريفيريا لحلول الإنترنت " يمكن أن تعدل وتغيّر من وقت لآخر ، و تصبح هذه التغييرات نافذة مباشرة بعد أن تعلن من قبل" ريفيريا لحلول الإنترنت " على موقعها. ولن تعطي " ريفيريا لحلول الإنترنت " إشعارا مسبقا بمثل هذا التغيير .
3 - إن كل بنود هذا العقد خاضعة لشروط الخدمة و الاستخدام و سياسة التعامل و الاستخدام / اتفاقية المستخدم و الموضحة على الموقع .
4 - جميع العمليات المنفذة من خلال استخدامك لخدمات " ريفيريا لحلول الإنترنت " ستكون ملزمة للأطراف المعنيين كما هو مقرر هنا ، و تحكم شروط الخدمة و الاستخدام الحالية أي من العمليات المنفذة من قبلك أو من استخدام حسابك أو من الخدمة المقدمة لك.
5 - كل مستخدم لخدمات " ريفيريا لحلول الإنترنت " يتعهد باحترام أهداف موقع " ريفيريا لحلول الإنترنت " كما هي موصوفة هنا و بسياسة الاستخدام ، وبعدم استخدامها لأغراض ممنوعة مختلفة (على سبيل المثال: اختراق المواقع و الشبكات , مراسلة الآخرين دون رضاهم "الرسائل المزعجة" (Spam)، الرسائل المتسلسلة، المواقع الهرمية) .
6 - تقدم " ريفيريا لحلول الإنترنت " خدمة الدعم الفني المتقدم و المتكامل من خلال موقع خاص بها لـ خدمة العملاء و لضمان التواصل الدائم معهم , و تقوم مهمة الدعم الفني على حل المشكلات الناتجة من المخدم نفسه وإجابة على استفسارات العملاء, وهي غير مسئوله عن المشاكل الناتجة من استخدام أو تركيب العميل لأي برامج أو أي ملف .
7 - يعتبر المستخدم مسئول مسئولية كاملة عن أي نشاط ناتج عن حسابه , كما أنه مسئول عن تأمين اسم المستخدم و كلمة المرور التي يستخدمها .

السلوك العام :

1 - يحق للمستخدم استثمار الخدمة المقدمة له من " ريفيريا لحلول الإنترنت " على النحو الذي يراه مناسباً ، بشرط عدم الخداع أو الاحتيال على الآخرين أو إعادة البيع لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين العميل وبين " ريفيريا لحلول الإنترنت " .
2 - لن تكون " ريفيريا لحلول الإنترنت " مسئولة عن أي معلومات أو محتويات غير صحيحة أو غير كاملة مقدمة من قبل أي مستخدم، ولكن أي معلومات غير صحيحة يجب أن يتم تصحيحها وفق الأصول بعد الإشعار من أي طرف معني، أو أن يتم إزالتها كاملة أو جزئيا أو ربما وقف الخدمة حتى يتم تصحيحها وفق تقدير" ريفيريا لحلول الإنترنت " الخاص .
3 - أنك كمستخدم يهتم باستمرار بأن تبقى خدمات " ريفيريا لحلول الإنترنت " على مستوى المعايير الدولية (لباقة الشبكة)، بإمكانك أن تبلغ " ريفيريا لحلول الإنترنت " عن أي مخالفات على حقوق الأطراف الآخرين فيما يتعلق بالخدمات المقدمة أو الاستخدام ، أو عن أي انتهاك لشروط الخدمة و الاستخدام . ستقوم " ريفيريا لحلول الإنترنت " باتخاذ الإجراءات اللازمة لوقف هذا الانتهاك أو المخالفة ، و/أو تباشر بسحب المعلومات أو وقف ذلك المصدر ، وإعلام مستخدميها عن هذا إذا رأت لذلك ضرورة .
4 - سوف تلتزم بكافة القوانين والأنظمة الوطنية أو الدولية المطبقة بما فيها قوانين الجمهورية العربية السورية، و عدم الإساءة إلى أي دين من الأديان . و المحتويات التي تعتبر مؤذية أو مشوهة لأي سلالة ، عقيدة ، لون ، أو جنس معين. كذلك عليك أن تمتنع عن عرض أو بيع أو استخدام المحتويات الممنوعة مثل الأسلحة والمسروقات والمواد الفاحشة ، بالإضافة إلى البرامج و السكربتات (اتفاقيه البرامج مفتوحه المصدر) والخدمات غير المرخصة أو المقرصنة و الأقراص المدمجة والبرمجيات وأفلام الفيديو التي تخل بحقوق الملكية الفكرية لطرف ثالث. وبناء عليه، فإنك توافق على تحمل كامل المسؤولية عن أي محتوى، أو استخدام من خلال حسابك على " ريفيريا لحلول الإنترنت " .
5 - أنك توافق على تعويض وضمان الخسارة عن " ريفيريا لحلول الإنترنت " من ورود أي إدعاء مقدم ضد " ريفيريا لحلول الإنترنت " من طرف آخر مبني على أو ناتج عن استخدام أو عن أي إخلال من قبلك بحقوق الملكية الفكرية لشخص ثالث . كما أنك ستعوض وتضمن الخسارة عن" ريفيريا لحلول الإنترنت " عن أي مسؤوليات أو تعويضات أو خسائر أو تكاليف أو مصاريف ورسوم أو ادعاءات أو دعاوى قانونية ناشئة عن أي سبب كان، من خلال أي علاقة بطريقة مباشرة أو غير مباشرة باستخدامك أو إيصالك بالخدمات، و/أو ناتج عن عدم التزامك بشروط الخدمة و الاستخدام الحالية .

الأعمال الممنوعة :

1 - أنك توافق على عدم أي استخدام لخدمات " ريفيريا لحلول الإنترنت " من أجل استخدام , توزيع ، تخزين ، معالجة ، أو الربط إلى أي من التالي:

+ المواد الغير قانونية : هذا يتضمن الأعمال والبرامج محفوظة الحقوق ، الأصوات التجارية ، فيديو أو ملفات صوتية ، وأي مادة تتعارض مع القوانين والأنظمة لأي حكومة أو منظمة شرعية , أو غير مخول باستعماله كله أو بعضه، أو أنه ليس من حقك نشره ، أو مخالفاً لحقوق الملكية الفكرية للغير أو خارقاً لأية حقوق ملكية أخرى .
+ مواد البالغين : هذا يتضمن كل الإباحيات ، الصور الجنسية ، العنف أو أي محتويات ناضجة . " ريفيريا لحلول الإنترنت " ستكون الحكم المنفرد فيما يعتبر كـ"مواد بالغين"
+ المحتويات التي تعتبر مؤذية أو مشوهة لأي سلالة ، عقيدة ، لون ، أو جنس معين .
+مواد مقرصنة – بما فيه البرامج المقرصنة ، الـ ROMS والـ Emulators ، و برامج الهاكرز واختراق كلمات السر وبرامج التجسس و أي فيروسات أو غيرها بقصد إتلاف ملفات أو البيانات أو البرمجيات أو أجهزة الكمبيوتر أو أنظمة الكمبيوتر ، بما في ذلك الفيروسات المعروفة ب "أحصنة طروادة" والديدان والقنابل الموقوتة أو أية برامج أخرى مؤذية أو ملغية .
+ إرسال القوائم البريدية والرسائل الغير مرغوبة (Spam) أو إرسال مواد إعلانية أو ترويجية أو الرسائل المتسلسلة أو الهرمية، أو أي شكل من المراسلات الغير مرغوبة ومخالفة للأنظمة والقوانين .

2 - أنك لن تشوش بأي طريقة كانت أو تستخدم خدمات " ريفيريا لحلول الإنترنت " لأغراض تخرق سرية و أمان أي شبكة أو مستضيف أو حساب . مثل SPAM أو إرسال دفعات كبيرة (flooding) ، تفجير البريد الإلكتروني (mail bombing) أو أي محاولة أخرى لتحميل الشبكة أو السيرفرات الخاصة بها فوق طاقتها .
3 - أنك لن تستخدم الخدمات بشكل يخرق أية قوانين وطنية أو دولية معمولاً بها، أو يخالف أي بروتوكول مقبولاً للإنترنت .

أي مخالفة لسياسة " ريفيريا لحلول الإنترنت " بخصوص الأعمال الممنوعة و المذكورة أعلاه ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع " ريفيريا لحلول الإنترنت " دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات وربما مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض " ريفيريا لحلول الإنترنت " تعويضاً كاملا وتضمن الخسارة عن " ريفيريا لحلول الإنترنت " عن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي طريق بقيامك بالأفعال السابقة .

الرسائل المزعجة SPAM :
تعريف الرسائل المزعجة أو (Spamming) هو فعل إعلان أو إرسال بريد إلكتروني أو بث أو غيره عن طريق الخدمات رسائل أو محتويات غير مطلوبة وغير ملتمسة، بما في ذلك مواد إعلانية وترويجية، لبقية المستخدمين الذين لا يرغبون أو لا يسمحون باستقبال مثل هذه الرسائل أو المحتوى .
من أشكال البريد المزعج:
+ إرسال المراسلات التافهة.
+ الاستخدام غير المسموح لقوائم الأشخاص دون موافقتهم المسبقة لمثل هذه لمراسلات .
+ إعلانات تجارية للأشخاص أو المجموعات الإخبارية بالبريد الإلكتروني .
+ التحرش و/أو تهديد المستخدمين بأية طريقة.
+ استهداف وإرسال رسائل غير لائقة أو إرسال بالبريد الإلكتروني .

" ريفيريا لحلول الإنترنت " لديها نظام رقابة وتحكم بـ الـرسائل المزعجة للحد من أعمال Spam المرسلة من وإلى المستخدمين. " ريفيريا لحلول الإنترنت " ستبذل جهدها للإجابة على كل وأي شكوى من المستخدمين بهذا الخصوص .

أي مخالفة لسياسة " ريفيريا لحلول الإنترنت " بخصوص الرسائل المزعجة ستؤدي إلى إنهاء حسابك مع " ريفيريا لحلول الإنترنت " دون إشعار مسبق وإلى وقف تزويدك بالخدمات وربما مقاضاتك أمام المحاكم المختصة. بالإضافة إلى ذلك، فإنك توافق على تعويض " ريفيريا لحلول الإنترنت " تعويضا كاملا وتضمن الخسارة عن " ريفيريا لحلول الإنترنت " عن أي خسائر أو تعويضات أو نفقات أو مطالبات أو ملاحقات قانونية ناتجة عن أو متصلة بأي طريق بقيامك بهذه الأعمال .

استخدام الخدمة :
استخدام الخدمات المقدمة من " ريفيريا لحلول الإنترنت " ينحصر فقط على المالك الرئيسي ، يمنع للمستخدمين تفويض احد بالدخول إلى الحساب أو إعادة بيع تخزين ، أو توفير الخدمة بمقابل أو بغير مقابل من مواقعهم لأشخاص آخرين إلا إذا تم اتفاق مسبق بين المستخدم وبين " ريفيريا لحلول الإنترنت " .
يمنع منعا باتا أي محاولة لتشويه سمعة أو التسبب بأذى لخادمات أو عملاء أو مستخدمي " ريفيريا لحلول الإنترنت " . الاستخدام الغير شرعي لأي حساب يمكن أن ينتج عنه تحذير ، إيقاف مؤقت أو إنهاء الخدمة أو حتى دعوى قانونية .

قابلية التجزئة :
إذا اعتبر أي بند من بنود شروط الخدمة و الاستخدام لاغياً غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ فإن صلاحية قانونية و تطبيق بقية شروط الخدمة و الاستخدام الحالية لن تتأثر و لن تنتقص بأي حال و ستستمر بقية شروط الخدمة و الاستخدام سارية المفعول ونافذة بينك وبين " ريفيريا لحلول الإنترنت " .


تعديل شروط الخدمة و الإستخدام :
لـ " ريفيريا لحلول الإنترنت " أن تقوم من فترة لأخرى و وفقاً لتقديرها بتغيير وتعديل أو شطب أي شرط من شروط الخدمة و الإستخدام الحالية .
هذه التعديلات أو التغييرات ستكون نافذة في الحال. لذلك فإن " ريفيريا لحلول الإنترنت " تحث مستخدميها استشارة و مراجعة شروط خدمة و استخدام " ريفيريا لحلول الإنترنت " بصورة دورية لتحديث معلوماتهم بهذا الخصوص. يمكن أيضا أن تكون خاضعا لشروط خدمة و استخدام أخرى عند دخولك واستعمالك لخدمات منضمة لتلك الخاصة بـ " ريفيريا لحلول الإنترنت " وأنك توافق على الامتثال لشروط الخدمة و الإستخدام الإضافية هذه .


الاتفاقية بمجملها :
شروط الخدمة و الإستخدام الحالية تشكل كامل الاتفاق بينك وبين " ريفيريا لحلول الإنترنت " فيما يتعلق بهذه المسألة ويلغي جميع العروض أو أي اتفاقية أخرى كتابية بغير بريد " ريفيريا لحلول الإنترنت " المعتمد كانت أو شفهية بينك وبين " ريفيريا لحلول الإنترنت " .
إتباع هذه الشروط وضمان عدم مخالفتها يضمن لك سلامة موقعك من أي ضرر , وفي حال مخالفة الشروط السابقة سوف يتم إيقاف الحساب و لا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ مدفوعة , و لن تتحمل " ريفيريا لحلول الإنترنت " أي مسئولية تجاه ذلك .